Soluzioni di Qualità per la Stampa e la Copia

Ricoh centro servizi

Servizi

  Servizi professionali DAP  
  • Servizi consulenza

    Servizi di consulenza

    Volete approfondire l'analisi del vostro flusso documentale relativo ai processi di riproduzione e di archiviazione? Oppure volete capire come reperire nel modo più facile e veloce i dati ditribuiti in azienda? Chiamate i consulenti DAP. Vi proporremo, sempre in base alle vostre reali necessità, una soluzione integrata per utilizzare appieno il potenziale delle soluzioni hardware+software. Il nostro obiettivo è aiutarvi ad armonizzare queste due componenti per ottenere un ritorno dei vostri investimenti e, quindi, un basso Total Cost of Ownership (TCO): ovvero Costo Totale di Gestione del documento.
  • Project Management

    Servizi di Project Management

    I servizi di Project Management DAP assicurano che prodotti e servizi siano consegnati ed erogati nei giusti termini di tempo, in base al vostro budget ed agli standard qualitativi da voi attesi. Avrete a vostra disposizione un unico punto di contatto che vi offrirà supporto personalizzato, dalla pianificazione iniziale fino all'implementazione della soluzione che avrete con noi condiviso. Siamo in grado di affiancarvi nella gestione di progetti di qualsiasi dimensione e complessità e potrete usufruire della collaborazione di esperti che vi offriranno un alto valore aggiunto.
  • Consegna ed Installazione

    Servizi di Consegna ed installazione

    Chi sceglie una soluzione documentale pretende, giustamente, che il fornitore assicuri l'immediato funzionamento del sistema per goderne da subito i vantaggi. Installare apparecchiature per ufficio, interagire con un network aziendale, installare software su server o su client richiede abilità professionali e competenza. Noi consegnamo a domicilio, installiamo e verifichiamo insieme a voi che i prodotti siano configurati correttamente e corrispondano al livello di servizio atteso.


  • Servizi di addestramento

    Servizi di addestramento

    I corsi di addestramento DAP permettono di accrescere il vostro livello d'abilità e di conoscenza per massimizzare da subito il vostro investimento. Dal corso base per utenti delle apparecchiature Ricoh, al più sofisticato e complesso corso per Amministratori di Sistema, tutti i nostri interventi sono basati su un'approfondita valutazione dei bisogni aziendali. Ecco perchè i nostri programmi di addestramento possono essere personalizzati ed effettuati, in base ai contenuti ed alla natura del corso stesso, sia presso le nostre sedi che direttamente nella vostra azienda.
  • Servizi Personalizzati

    Servizi Personalizzati

    I Servizi Personalizzati DAP hanno la missione di integrare, all'interno di un esistente network aziendale, la soluzione proposta, armonizzandola con il relativo flusso documentale in base alle necessità del Cliente. Il nostro obiettivo è quello di permettere al nostro Cliente di aumentare da subito la propria produttività, grazie alla nuova soluzione documentale DAP, senza però stravolgere metodologie di lavoro già acquisite e consolidate.
  • Manutenzione & Servizi di supporto

    Manutenzione & Servizi di supporto

    Per ottenere il ritorno d'investimento atteso, le aziende devono disporre di un servizio tecnico di manutenzione che garantisca alti livelli qualitativi, tempestività e flessibilità.
    I Servizi Tecnici di Manutenzione DAP contribuiscono a garantire un ottimale standard qualitativo del vostro hardware e della relativa parte software. Tutti i prodotti e le soluzioni sono seguiti da team di specialisti che, senza soluzione di continuità, assicurano al cliente la massima produttività ed efficienza. E vi assisteranno anche in caso di aggiornamenti, spostamenti e reinstallazioni dei nostri prodotti.


  • Locazione operativa Locazione operativa
    Attraverso la formula contrattuale denominata "Locazione operativa" il cliente, sottoscrivendo un unico contratto, si garantisce sia la disponibilità che l'assistenza tecnica delle apparecchiature e delle soluzioni software.
    I servizi complementari al noleggio, che vanno dalla consegna dei prodotti all'assistenza tecnica, dalla installazione alla formazione del personale del cliente, vengono prestati attraverso l'organizzazione di DAP.

    Individuate le vostre esigenze di stampa annuali e scegliete la soluzione che fa per voi: a questo punto non vi resterà che corrispondere il relativo canone, che resterà costante nel tempo, e riceverete da un unico fornitore tutti i servizi previsti dalla formula contrattuale, compresi materiali di consumo (è esclusa solo la carta). Al termine di ogni anno, se avrete superato il numero di stampe previste, il surplus verrà conteggiato separatamente.

    LOCAZIONE OPERATIVA è una formula che vi offre
    • Globalità della soluzione: avete un unico interlocutore in grado di offrirvi una molteplicità di servizi "chiavi in mano"
    • Estrema semplicità amministrativa: sono previste solo quattro fatture annuali
    • Massima flessibilità: il numero di copie viene considerato annualmente e vi permette quindi di compensare picchi di lavoro con eventuali periodi di bassa produttività
    • Garanzia nel tempo: la vostra rata è predefinita e rimane uguale tutto l'anno

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